DFACTONEWS.COM,MANADO-Wali Kota Manado, Andrei Angouw, memimpin langsung Rapat Analisa dan Evaluasi Tindak Lanjut Laporan Call Center Manado Siaga 112 Triwulan I Tahun 2025 yang digelar di Aula Serbaguna Kantor Wali Kota Manado.Selasa (6/5/2025)
Rapat ini turut dihadiri jajaran Polresta Manado serta sejumlah pejabat terkait di lingkungan Pemerintah Kota.
Dalam sambutannya, Wali Kota menekankan pentingnya keberadaan layanan Call Center 112 sebagai kanal utama aduan masyarakat terkait kondisi darurat dan pelayanan publik.
“Mulai dari laporan orang sakit, pemadaman listrik, hingga masalah air. Namun, yang paling banyak dilaporkan adalah kasus-kasus kriminalitas,” tegas Wali Kota.
Wali Kota Andrei Angouw menyampaikan apresiasi kepada Kapolresta Manado dan jajaran atas respon cepat dalam menangani berbagai laporan masyarakat.
Ia berharap, forum ini mampu memperkuat kolaborasi antara Pemerintah Kota Manado dan Polresta Manado demi pelayanan publik yang lebih tanggap dan humanis.
Tak hanya itu, Wali Kota juga mengimbau seluruh Ketua Lingkungan agar menjalin komunikasi yang intensif dengan aparat kepolisian demi menciptakan rasa aman dan nyaman di masyarakat.
“Ketua lingkungan adalah garda terdepan. Koordinasi yang baik sangat menentukan keberhasilan kita menjaga stabilitas wilayah,” ujarnya.
Rapat tersebut turut dihadiri Kapolresta Manado, Kombes Pol. Julianto Sirait, S.I.K., M.H., Asisten I Pemkot Manado Julises Oehlers, S.H., Ketua BKSAUA Kota Manado Pdt. Judi Tunari, M.Teol., serta para Camat, Lurah, dan Ketua-Ketua Lingkungan se-Kota Manado.
Langkah evaluatif ini menjadi bagian dari komitmen Pemerintah Kota Manado untuk terus meningkatkan kualitas layanan publik, khususnya dalam merespons cepat keluhan dan kebutuhan warganya melalui sistem terpadu Manado Siaga 112.(ara)
